Hilton

January 6, 2021 The turmoil of 2020 has affected all of us – every person, company and industry – many

December 17, 2020 MCLEAN, Va. – Hilton (NYSE: HLT) today revealed its 2019 Legacy Award Winners, an annual program recognizing

With would-be travelers grounded by a global pandemic, 2020 has ushered in a new era of amateur bakers and whipped

Hilton events expert, Zena Phillips, shares tips for planning a hybrid event with guidance from Hilton EventReady with CleanStay December

Leading hospitality company recognized by Great Place to Work® in its list of Best Workplaces in Greater China™ 2020 and

Three new hotels planned, including Hilton Porto Gaia, Legacy Hotel Cascais, Curio Collection by Hilton and DoubleTree by Hilton Lagoa

With global hunger on the rise, the Hilton Effect Foundation will donate up to $100,000 USD to World Central Kitchen

Hilton’s luxury and full-service properties in the region recognized by World Travel Awards, Forbes Travel Guide and more November 24,

November 16, 2020 MCLEAN, Va. – Hilton (NYSE: HLT) has been named the global industry leader in sustainability for the

64% said the chance to create new memories was what they most longed for November 10, 2020 Europe Research conducted

MCLEAN, Va. – Hilton Worldwide Holdings Inc. (“Hilton” or the “Company”) (NYSE: HLT) today reported its third quarter 2020 results.

23 grants awarded to organizations worldwide to help build stronger and more inclusive communities October 22, 2020 McLean, Va. –

Eight properties ranked within top 10 and six properties ranked within top five October 19, 2020 MCLEAN, Va. – Last

October 12, 2020 Asia Pacific SHANGHAI, China – Hilton recently completed the relocation of its Greater China South headquarters to

Research reveals travel is the most frequently recalled happy memory, and nearly two-thirds say they plan trips to create memories

October 12, 2020 According to a new study released Monday by Hilton, 95% of Americans are missing travel right now –

October 8, 2020 MCLEAN, Va. – Hilton Worldwide Holdings Inc. (NYSE: HLT) will report third quarter 2020 financial results prior to

Renowned resort celebrating the coastal lifestyle of Southern California to premiere as Waldorf Astoria Monarch Beach Resort & Club September

September 22, 2020 Asia Pacific 中国上海 – 近日，希尔顿再次收到来自“最佳东方”佳讯，在杭州举行的“2020最佳东方高峰论坛暨第七届最佳雇主颁奖盛典”上，希尔顿囊括“旅游服务业最佳雇主”大奖以及2020年特别颁发的“旅游服务业2020抗疫贡献杰出企业”大奖。这是希尔顿连续第七年获得“旅游服务业最佳雇主”称号。 希尔顿大中华区及蒙古人力资源副总裁王晓蓉女士表示：“酒店行业是一个需要以人为本的行业，所有的品牌理念都需要通过员工服务交付实现；不难理解雇主品牌在酒店行业中的战略地位，因此，人才战略也是希尔顿2025战略五大组成部分之一。在希尔顿由团队成员、宾客、股东构成的价值链中，团队成员位于核心位置；只有为团队成员营造出好的工作环境与体验，团队成员才能将同样质量的服务提供给宾客，当宾客感到宾至如归，业绩自然会上升，股东也会对回报更有信心。” 旅游服务业招聘引领企业“最佳东方”副总裁陈燕女士认为：“在过去7年中，我们目睹了希尔顿在打造‘最佳雇主’方面做出的不懈努力以及他们取得的喜人成果。作为驰名中外的国际酒店管理集团，希尔顿为行业树立了楷模典范。今天授予希尔顿旅游服务业‘最佳雇主’，亦是实至名归。” 作为旅游服务业人力资源发展与人才价值建设的权威奖项，最佳东方的“旅游服务业最佳雇主”评选过程非常严格，从企业文化、品牌形象、组织管理、薪资福利、职业发展、工作环境六大维度对参评对象进行全方位的审视，通过社会公众调查、企业人力资源及员工调查、最佳雇主互动指数以及专家评审四方共同评选推出。旅游服务业招聘的引领企业“最佳东方”着力表彰和宣传“最佳雇主”的卓越成就，为中国旅游服务业的持续发展提供权威参考方向。 为了更好地关爱团队成员，希尔顿集团在2017年提出了“Thrive@Hilton”雇主价值定位，涵盖三大部分，即关心团队成员的身体健康，心灵健康与精神健康。身体健康是一切的基础，为此，希尔顿会对员工进行营养学、压力管理等方面培训，帮助员工保持锻炼的好习惯；在心灵健康方面，希尔顿非常注重培养员工终身学习的习惯，并在领导力发展方面给予了特别关注；在精神方面，“Thrive@Hilton”更多代表着感恩与回馈，希尔顿相信，作为一家拥有百年历史的企业，自身发展得益于不同人群和社区的照顾；因此希尔顿希望能够回馈宾客、回馈社区、回馈其所处的社会。 王晓蓉女士说：“我们团队成员对于希尔顿Thrive@Hilton这一雇主价值定位感到十分骄傲，因为它展示了‘只有团队成员茁壮蓬勃发展，企业才能蓬勃发展’的理念，这就是希尔顿雇主品牌的精髓所在。这个理念现在已经成为希尔顿的DNA，不管去到哪里的酒店，团队成员都非常认同。” “旅游服务业2020抗疫贡献杰出企业”通过收集企业在疫情期间的社会贡献量，员工关怀度，社会反响三个维度数据，对参评企业进行打分，评估企业在疫情期间的资源调动力、人员组织力与社会影响力，甄选出抗疫期间贡献最为卓越的企业。为企业在抗疫过程中积极驰援，勇担社会责任的行为及精神给予表彰奖励。  疫情伊始，希尔顿在湖北三家酒店169名团队成员负责接待奔赴武汉及湖北支援前线的医护人员，其后全国各地的4家酒店负责接待完成任务返乡休整的医疗团队；疫情扑来，作为国际酒店管理集团，希尔顿率先向宾客推出无条件退改政策，随后根据疫情发展多次更新；为了减轻业主负担，希尔顿根据实际情况调整费用政策，与业主携手同行，共度难关；希尔顿旗下多家酒店向当地社区的志愿者、社区机构和坚守岗位的普通劳动者提供各种便利和餐饮服务，支持他们的抗疫行动；希尔顿还推出“团队成员援助基金”，为受到新冠疫情影响的团队成员提供支持；新春佳节之际，大中华区及蒙古管理层以个人名义捐助武汉抗疫前线的所有团队成员；面对新冠疫情常态化，希尔顿从疫情初期的各个酒店开启外卖服务，到网上大厨直播，推出AI客服“小希”，以及一系列的市场推广活动；特别值得重点介绍的是，希尔顿全球同步实施 Hilton CleanStay“希尔顿清洁无忧住”这一升级版的清洁和消毒新标准，逐步引入Hilton EventReady with CleanStay“希尔顿清洁无忧·安心会”项目，包括一系列新的卫生程序，让全球宾客能够享有更洁净、更安全的住宿体验。

September 8, 2020 Asia Pacific 中国上海 – 近日，希尔顿酒店集团喜讯连连，收获不断。在中国旅游饭店业协会举办的第17届中国饭店集团化发展论坛上，希尔顿跻身 “2019中国饭店集团规模十强” ；在中国酒店业联盟大会举办的中国酒店论坛上荣获“中国杰出国际酒店集团”金光奖。这是继收获“中国最具社会责任酒店管理集团”星光奖后，希尔顿再次收获行业荣誉称号。  在中国饭店集团化发展论坛上，希尔顿大中华区及蒙古总裁钱进先生出席了圆桌论坛，并就疫情对酒店行业带来的挑战与机遇发表了讲话，他表示：“面对新冠疫情常态化，我们需要调整思路，避免固化思维，保持‘成长’心态；需要有企业家精神和创新精神，充分利用数字化技术带来的便利，满足宾客、团队成员、业主和社区快速变化的需求。” 八月底，中国旅游饭店协会在青岛举办的第17届中国饭店集团化发展论坛上，根据各酒店集团的酒店数量、客房数量等指标，公布了2019年中国饭店集团排名，希尔顿酒店集团名列中国饭店集团规模前十名。 此外，论坛围绕旅游饭店严守安全生产底线，走好产业复苏之路，持续推动更大层面、更深程度、更高质量的复工复产展开研讨。文化和旅游部党组成员王晓峰、山东省副省长凌文出席并讲话。来自国内外饭店集团、单体饭店、投资机构、高等院校、咨询机构等领域的业界代表参加论坛。 同期，第六届中国旅游住宿业论坛、2020中国酒店业联盟大会、2019-2020中国旅游住宿业金光奖颁奖典在安徽六安举行。这次论坛大会的主题是“高质量发展：从匠心精神到科技赋能”，活动期间举行了一年一度的中国旅游住宿业金光奖颁奖盛典，希尔顿荣膺“中国杰出国际酒店集团”金光奖。 希尔顿大中华区及蒙古精选服务品牌发展副总裁陈宝柱出席会议并就品牌建设发表意见。他表示：“希尔顿集团有着百年历史，深耕中国市场超过30年，在消费者和投资人中间享有很高的知名度、美誉度和诚信度。希尔顿花园酒店依托集团的全球销售网络、订房及客户服务中心和坐拥全球1亿会员的庞大会员体系，以及自身强大实力，即便是在充满挑战变化的2020年，仍然得到稳步发展。” 关于希尔顿 希尔顿 (NYSE: HLT) 是国际知名的酒店管理公司，旗下拥有十八大卓越酒店品牌，在全球

Hilton supports U.S. Travel Association in promoting travel and jobs growth September 8, 2020 WASHINGTON, D.C. – As states and

August 31, 2020 Sun. Sand. Sanitation. In the U.S., friends and families are hitting the road and sending off one

Hilton hotels win accolades at 15th China Hotel Starlight Awards August 24, 2020 Asia Pacific SHANGHAI – Hilton was recently

August 7, 2020 Asia Pacific 中国上海 – 为了贯彻“中德快捷通道”工作安排，加速推进德企在华复工复产，由中国德国商会安排的205位德国在华工作人员及家属于7月23日包机抵达中国，经核酸检测全部为阴性后，开始为期14天隔离。负责接待隔离任务的希尔顿酒店在短时间内做好一切隔离和防护措施，积极配合政府，确保员工和相关环境的安全，让德国客人安全舒适度过14天的隔离期并顺利返回各自驻地，赢得了客人们的高度赞扬。  自接到接待隔离任务后，酒店为所有工作人员进行卫生、防疫、清洁、安全等各项服务的强化培训，同时在公共区域和各楼层张贴了双语提示，以应对不同语言的需求。除了在专业人员指导下对每个房间进行严格消杀，并安排必备的各项消毒用品和日常用品，为客人提前备好。 考虑到此次205位隔离人员中有不少儿童，工作人员不仅事先准备了各类水果和小菜，同时在防护服上涂鸦漫画，写上温暖鼓励的话语，为孩子们带去开心和欢乐，充分体现希尔顿“热情好客”的服务特质。 由于这次接待的特殊性，隔离客人中有老人、孩子、病人以及孕妇，在住宿和餐饮方面有不同需求。在有限的条件下，酒店尽全力尽可能满足客人要求。为此，从前台到餐饮各部门遇到困难时相互协作帮助，不分你我。因为接待量大，分类复杂，酒店很多同事超负荷工作，餐饮部工作人员经常从凌晨3点一直工作到晚上8点送餐结束；前厅林经理和行政酒廊于经理连续每日工作15个小时；接到任务，西厨房张厨师长无法陪在临产妻子的身边，全身心投入工作，并得到了家庭的大力支持。酒店的热情服务获得了客人们的高度赞许，在客人服务微信群中，客人们评价酒店的餐饮“是吃过最好吃的”。 入住时，酒店了解到有8位客人将在隔离期间迎来度过生日的时候。从总经理到业主代表，大家齐心协力克服困难，为客人送上生日惊喜。有位客人客房面对酒店广场，酒店工作人员就在客人生日当天在户外草坪上准备HAPPY BIRTHDAY气球并播放生日快乐歌，大声向楼上的客人祝贺生日快乐，同时客房部将厨房精心制作的生日蛋糕和礼物放在客房外，在充分保障安全、遵循隔离要求的同时，让客人度过了一个难忘的生日。 希尔顿酒店的热情服务换来了客人们的真诚感谢。客人们用视频、语音、绘画贺卡等多种形式，向酒店表示感谢。数位小朋友们的感谢贺卡上用中文和德文写着“谢谢”。 中国与不同国家开通“快捷通道”是在疫情防控常态化背景下，既坚决防止疫情反弹又支持复工复产的重要举措。为确保人员安全、便捷往来，中国和相关国家政府、企业等通力合作，摸索建立起相应的“快捷通道”机制。 关于希尔顿 希尔顿（NYSE: HLT）是国际知名的酒店管理公司，旗下拥有十八大卓越酒店品牌，在全球118个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁超过6,100家酒店，逾977,000间客房。一直以来，希尔顿始终致力履行成为全球酒店行业热情好客的代表这一使命，在其百年发展历程中，共计为超过30亿位宾客提供服务。希尔顿在卓越职场研究所2019年的“全球最佳职场”评选中名列第二，成为该评选中全球排名最高的酒店集团；并在2019年道琼斯可持续发展指数评比中荣膺“全球产业领导者”殊荣，在经济、社会、环境的可持续发展能力综合评定中，荣获世界权威评级机构的认可。同时，作为屡获殊荣的常客奖励计划，希尔顿荣誉客会（Hilton Honors）已为全球逾1.06亿名会员提供物超所值的积分兑换住宿体验，以及包括电子登记入住及选择客房、数字密钥与智能客房等非凡礼遇。更多详情请登录newsroom.hilton.com，并可通过“希尔顿Hilton”微信公众号、官方微博，以及希尔顿荣誉客会中文APP与希尔顿联系。 View

Character design competition results announced for “Xiao Xi” AI chatbot cartoon August 17, 2020 Asia Pacific Shanghai, China – Hilton